Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for Made4Hair

1. Generelle oplysninger
Webshoppen Made4Hair drives af Brands4Hair.dk ApS.
Adresse: Ellekær 6, 2730 Herlev
CVR-nummer: 44 97 87 41
Telefon: 44 66 44 40
E-mail: ordre@made4hair.dk

2. Bestilling og betaling
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms og afgifter. Betaling kan ske med følgende betalingsmetoder:

Dankort/VISA-Dankort

Visa

MasterCard

MobilePay

Betalingen trækkes først fra din konto, når varen er afsendt fra vores lager.

3. Levering
Vi bestræber os på at afsende ordrer inden for 1-3 hverdage. Levering sker med det anerkendte fragtfirma GLS til en pakkeshop.

Ved køb for over kr.499,- ex. fragt sender vi ordren fragtfrit. Ellers vil alle ordre derunder lyder på kr. 49,- i fragt.

4. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos Made4Hair. Fristen regnes fra den dag, hvor du modtager varen. Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du give os besked skriftligt via e-mail til ordre@made4hair.dk inden for fristen.

Undtagelser af fortrydelsesretten omfattet af § 7, stk. 2
Af hensyn til hygiejne kan shampoo, balsam, hårspray, voks, og lignende stylingprodukter kun returneres, hvis emballagen er uåbnet og forseglingen ikke er brudt. Hvis forseglingen er brudt, kan varen ikke returneres af sundheds- og hygiejnemæssige årsager.

5. Returnering
Hvis du ønsker at returnere en vare, skal den sendes til:
Brands4Hair.dk ApS
Ellekær 6
2730 Herlev

Varen skal returneres i original emballage og være i samme stand, som da du modtog den. Returforsendelse betales af kunden.

6. Tilbagebetaling
Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger (dog ikke ekstraomkostninger, hvis du har valgt en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder). Tilbagebetaling sker hurtigst muligt og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din returnerede vare. Refundering sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

7. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du ønsker at reklamere over en vare, skal du kontakte os hurtigst muligt via e-mail på ordre@made4hair.dk med en beskrivelse af problemet samt billeder af produktet. Hvis reklamationen er berettiget, dækker vi returfragten.

8. Persondata
Dine oplysninger behandles i overensstemmelse med vores persondatapolitik, som du kan finde på vores hjemmeside. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter uden din tilladelse.

9. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte vores kundeservice. Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan du indsende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Du kan også anvende EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr

10. Kontakt
Brands4Hair.dk ApS
Ellekær 6
2730 Herlev
Telefon: 44 66 44 40
E-mail: ordre@made4hair.dk